Conditions d’utilisation

Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre la société MEKKIT, SASU au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 944 227 651, dont le siège social est situé au 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, (ci-après "Mekkit") et toute personne (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat via le site internet www.mekkit.fr (ci-après "le Site").

Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévalent sur toute autre version ou document contradictoire.

1. Objet Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente de produits physiques ou numériques proposés sur le Site. Mekkit se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

2. Produits Mekkit commercialise différents produits non réglementés à visée spirituelle, religieuse ou pratique. Ces produits incluent notamment, sans que cette liste soit exhaustive : kits de douaas, livrets, supports numériques, accessoires, papeterie, objets décoratifs, certains personnalisés selon les choix du Client.

3. Commandes La prise de commande sur le Site est possible sans création obligatoire de compte client. Le Client choisit ses articles, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir pris connaissance des CGV. Une confirmation de commande est ensuite adressée par e-mail.

4. Prix Les prix affichés sont en euros TTC. Mekkit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, via carte bancaire ou PayPal, grâce aux services sécurisés proposés par Shopify.

6. Livraison Les produits physiques sont expédiés dans un délai maximum de 4 jours ouvrés. La livraison est effectuée par La Poste, Colissimo ou Mondial Relay. Le Client choisit son mode de livraison au moment de la commande. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la destination.

Les produits numériques (ex. : PDF) sont livrés par voie électronique à l'adresse e-mail du Client ou par lien de téléchargement, selon les modalités précisées lors de l'achat.

7. Frais de livraison Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf indication contraire (ex. : offre promotionnelle). Ces frais varient en fonction du poids, du mode de livraison choisi et de la destination. Mekkit peut prendre à sa charge une partie de ces frais pour limiter le coût pour le Client.

8. Droit de rétractation et retours Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de sa commande, uniquement pour les produits non personnalisés. Les retours sont à la charge du Client.

Les articles personnalisés sont exclus du droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du même Code.

9. Données personnelles Les informations collectées lors de la commande sont traitées dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés. Pour toute demande relative à la protection des données, le Client peut écrire à mekkit.contact@gmail.com.

10. Propriété intellectuelle Tous les éléments du Site et des produits Mekkit (textes, visuels, contenus, maquettes, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation est interdite sans autorisation écrite.

11. Responsabilité Mekkit ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects ou immatériels pouvant survenir du fait de l'achat des produits. Elle ne peut être tenue responsable de retards imputables aux transporteurs.

12. Loi applicable et juridiction compétente Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents français.

13. Service client et contact Pour toute question, demande d’information ou réclamation, le Client peut contacter Mekkit à l’adresse suivante : mekkit.contact@gmail.com.